Smidigt fram & tillbaka.

• Leveranstid

  Ordrar lagda före kl. 14:00 (mån–fre) packas och skickas samma vardag. Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar.

• Frakt & priser

  Sverige: Fri frakt över 499 kr. 69 kr med PostNord.

• Spårning

  När din order skickats får du ett mejl med spårningslänk. Du kan följa paketet hela vägen till leveranspunkten och få notiser via PostNords app.

• Öppet köp & retur

  Vi tillämpar 14 dagars öppet köp på oöppnade produkter i originalförpackning. Returfrakten kostar 69:- inom Sverige – kontakta info@vanawellness.se så skickar vi en förbetald returetikett. Återbetalning sker till samma betalsätt inom 5–7 arbetsdagar efter mottagen retur.

• Byten

  Vill du byta produkt? Returnera den oöppnade varan enligt instruktionerna ovan och lägg en ny order. Det är det snabbaste sättet att få exakt det du vill ha.

• Reklamation

  Om något är fel med din order – skadat paket, fel produkt eller transportskada – hör av dig till info@vanawellness.se inom 5 dagar från mottagen leverans. Bifoga gärna bilder så löser vi det snabbt.

• Prenumeration

  Prenumerationsordrar omfattas av samma fraktvillkor som engångsköp. Du kan pausa, ändra frekvens eller avsluta din prenumeration när du vill via Mitt konto.

Har du fler frågor? Mejla oss på info@vanawellness.se.